Termes et conditions

Conditions générales d'inscription

Réservation

Au moment de la réservation, il faut toujours faire mention du nombre de personnes qui séjourneront à B&B La Vita Veluwe. La réservation via www.lavitaveluwe.nl débute 7 jours avant l'arrivée et doit être payée ou, si la réservation est faite dans les 7 jours précédant l'arrivée, dans une heure. Pour les réservations effectuées via un site de réservation (par exemple Booking.com), les règles d'annulation et de paiement du site s'appliquent. 

Capacité maximale des chambres

B&B La Vita Veluwe dispose d'une chambre à deux personnes et d'une chambre à quatre personnes.

Les chambres sont conçues pour accueillir un maximum de 2 personnes dans la chambre à deux personnes et 4 personnes dans la chambre à quatre personnes. Il est donc interdit de séjourner avec plus de personnes que le nombre maximal autorisé par chambre, ainsi que d'y prendre l' petit-déjeuner. En accord avec nous, vous pouvez faire dormir un enfant sur votre lit avec un lit bébé. Le coût du lit bébé supplémentaire est de 15,00 € par nuit.

Si vous dépassiez le nombre maximal autorisé pour la chambre, B&B La Vita Veluwe facturera 100 % du tarif d'overnight en vigueur à ce moment-là, en plus des coûts déjà dus. Les conditions d'annulation ne s'appliquent pas dans ce cas. 

Conditions d'âge pour le séjour

Nous avons un minimum d'âge pour garantir la tranquillité et la qualité de notre établissement. Veuillez prendre en compte les conditions suivantes lors du réservation :

  • Le principal réservataire : Vous devez avoir au moins 23 ans pour effectuer une réservation chez nous.
  • Dans la chambre : Il faut toujours qu'au moins une personne de plus de 23 ans fasse partie du groupe dans la chambre.
  • Contrôle : Nous pouvons demander un document d'identité lors de l'enregistrement. Si le groupe ne répond pas à ces exigences, nous sommes obligés d'annuler la réservation. Les conditions d'annulation ne s'appliquent pas dans ce cas.

Invités supplémentaires

Si vous souhaitez recevoir des invités, veuillez en discuter avec le propriétaire ou la propriétaire de l'établissement.

Enregistrement

L'enregistrement a lieu normalement à partir de 15:00. Nous pouvons convenir d'une heure différente si nécessaire. L'enregistrement se fait préférablement avant 21:00.

Pour l'enregistrement, veuillez nous informer au plus tard une journée avant votre arrivée du moment approximatif de votre arrivée et appelez-nous le jour même 30 minutes avant votre arrivée pour confirmer. Ainsi, il y aura toujours quelqu'un présent et vous n'aurez pas à attendre inutilement. Vous pouvez par exemple arriver plus tôt pour déposer vos bagages et récupérer la clé. Pour l'enregistrement, veuillez vous présenter à la porte d'entrée de la B&B.

Départ

Le départ peut se faire entre 7:00 et 10:30 le jour du départ. En fonction de la capacité d'accueil, nous pouvons convenir avec (et après accord) de l'hôte ou de la hôtesse d'une heure différente. Si vous souhaitez partir plus tard que prévu, un supplément de 10,- € par heure sera facturé.