Règles de la maison
Bienvenue au Bed & Breakfast La Vita Veluwe à Wapenveld.
Afin de créer un séjour agréable pour vous et les autres invités, le règlement intérieur suivant s'applique au B&B La Vita Veluwe.
Réservation
Lors de la réservation, le nombre de personnes qui séjourneront au B&B La Vita Veluwe doit toujours être indiqué correctement.
Occupation maximale des chambres
Le B&B La Vita Veluwe dispose d'une chambre double et d'une chambre quadruple.
Les chambres sont adaptées pour une occupation maximale de 2 personnes dans la chambre double et de 4 personnes dans la chambre quadruple. Il n'est donc pas permis de passer la nuit et/ou de passer la nuit ou de prendre le petit-déjeuner avec un nombre supérieur au nombre maximum de personnes par chambre. Sur consultation, un enfant (jusqu'à 2 ans) peut dormir dans votre chambre dans un lit enfant.
Si l'occupation maximale indiquée sur le formulaire de réservation n'est pas respectée, B&B La Vita Veluwe facturera 100 % du tarif de nuit applicable par violation, en plus des frais d'hébergement déjà dus.
Visiteurs
Si vous souhaitez recevoir des invités, vous devez consulter l'hôte ou l'hôtesse.
Enregistrement
L'enregistrement s'effectue généralement à partir de 15h00. Une heure différente peut être convenue en accord avec l'hôtesse. L'enregistrement s'effectue de préférence avant 20h00.
Dans tous les cas, merci d'indiquer au moins un jour avant votre arrivée l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver et d'appeler l'hôte ou l'hôtesse le jour même 30 minutes avant votre arrivée. Le numéro de téléphone est le +31 6 10316617. Cela garantit que quelqu'un est présent et que vous n'avez pas à attendre inutilement. Par exemple, vous pouvez également arriver plus tôt pour déposer vos bagages et récupérer la clé. Pour vous enregistrer, veuillez vous présenter à la porte d'entrée du B&B.
Vérifier
Le départ est possible entre 7h00 et 11h00 le jour du départ. En fonction de l'occupation, l'heure limite de départ peut être modifiée en accord avec (et après autorisation) de l'hôte ou de l'hôtesse. Après accord, un montant de 10 € sera facturé par heure supplémentaire.
Gestion des clés
À votre arrivée, vous recevrez une clé de l'hôte ou de l'hôtesse destinée à votre séjour. Vous devez veiller à fermer les portes de votre logement et à éteindre l'éclairage et la climatisation. Lors du départ, veuillez restituer la clé à l'hôte ou à l'hôtesse.
Perdre la clé
Si vous perdez une clé, B&B La Vita Veluwe vous facturera 200,00 € pour remplacer toutes les serrures.
Petit-déjeuner
Votre séjour comprend le petit-déjeuner, sauf accord contraire. Nous proposons chaque matin un petit-déjeuner frais avec des produits locaux. Le petit déjeuner est servi en chambre afin que vous puissiez le déguster en toute tranquillité à toute heure. Le petit-déjeuner est disponible les jours ouvrables de 7h30 à 10h00. Le week-end et les jours fériés, le petit-déjeuner est servi de 8h30 à 10h00. Ces délais peuvent être modifiés en concertation. Les aliments préemballés doivent être consommés uniquement au petit-déjeuner. Il n’est pas permis de les emporter avec vous pour une utilisation ultérieure.
Café et thé
La fourniture disponible de thé, café et chocolat chaud est uniquement à utiliser pendant votre séjour. Il n’est pas permis de les emporter avec vous pour les utiliser ailleurs.
Draps de lit
Pour les séjours plus longs, un nettoyage intermédiaire peut avoir lieu en accord avec l'hôtesse. Y compris le changement du linge de lit. Les coûts sont inclus dans le prix, sauf accord contraire.
Garantir l'hygiène
Il est interdit de dormir sur les lits des chambres sans draps ni taies d'oreiller.
En cas d'apparition de taches non amovibles sur le matelas, la couette, le couvre-lit et les oreillers décoratifs ou les serviettes pendant la nuit, B&B La Vita Veluwe facturera au client les frais de nettoyage en résultant et/ou les frais de remplacement des matériaux.
Remplacement des serviettes
Afin de garantir que tous nos clients passent un séjour confortable et agréable, nous souhaitons partager avec vous une règle intérieure importante : nous demandons à tous les clients d'utiliser la même serviette pendant au moins deux nuits.
Pourquoi cette règle ? Nous croyons fermement à la durabilité et à la réduction de notre empreinte écologique. En réutilisant votre serviette pendant votre séjour, vous nous aidez à économiser l'eau et à réduire notre impact sur l'environnement. De plus, c’est aussi une petite mais importante contribution à la préservation de notre belle planète pour les générations futures.
Bien sûr, si vous avez besoin de serviettes supplémentaires ou si votre serviette doit être remplacée pour une raison quelconque, nous sommes toujours là pour vous aider. Nous voulons nous assurer que vous vous sentez chez vous pendant votre séjour chez nous et que tous vos besoins sont pris en charge.
Tarifs
Les prix comprennent l'eau, l'électricité, le linge de lit, de bain et de cuisine, l'utilisation du café et du thé, l'utilisation du WiFi et le parking sur place du B&B La Vita Veluwe.
Dans le cas peu probable où les services tels que le WiFi ne fonctionneraient pas ou ne fonctionneraient pas correctement pendant le séjour au B&B La Vita Veluwe, cela ne donnerait pas droit au client à un remboursement de tout ou partie du prix de la chambre dû. En cas de problème (dans la limite du raisonnable), l'hébergeur apportera son aide pour résoudre les problèmes de WiFi.
Laver les vêtements
En cas d'urgence, l'hôtesse peut faire la lessive dans le lave-linge ou sécher le linge dans le sèche-linge du B&B. Une urgence peut être :
- Un enfant n'a plus de vêtements
- Un long séjour (> 4 jours)
- Mauvais temps et beaucoup de vêtements mouillés
L'hôtesse ne peut être tenue responsable des dommages causés aux vêtements.
Parking
Vous pouvez garer votre voiture aux endroits désignés sur le site. Si le parking est complet, l'hôte ou l'hôtesse vous indiquera une autre place dans la cour pour vous garer. Les clients de La Vita Veluwe ont la priorité pour les visites privées. Le stationnement n'est autorisé que pendant la durée du séjour au B&B La Vita Veluwe. Le stationnement sur place au B&B La Vita Veluwe est à vos propres risques. B&B La Vita Veluwe n'est pas responsable du vol et/ou de toute forme de dommage.
Son
Le B&B La Vita Veluwe demande à ses clients de s'abstenir d'être bruyants dans le logement qu'ils louent. Toute musique – et tout autre son – produit de quelque manière que ce soit doit être au volume de la pièce, afin qu'aucune nuisance sonore ne se produise pour les autres clients et les riverains et est en tout cas interdite de 22 heures du soir à 7 heures du matin. Nous demandons aux clients de prendre en compte les nuisances sonores à l'entrée et sur la terrasse. Les voisins du quartier sont très friands de calme et de tranquillité.
Déchets
Vous pouvez déposer vos déchets dans les poubelles appropriées situées dans le tiroir de la cuisine sous l'évier. Vous pouvez placer des verres vides dans le porche, que l'hôte ou l'hôtesse nettoiera pour vous grâce au tri des déchets.
Animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans tous les hébergements de La Vita Veluwe. Sur consultation, un poney ou un cheval peut être gardé au pré. Le pré est entouré de fil électrique. Le placement d'un poney ou d'un cheval se fait à vos propres risques. Tous dommages causés par votre cheval ou poney relèvent de la responsabilité du propriétaire de l'animal. L'exploitant de La Vita Veluwe ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage ou blessure.
Fumeur
Au B&B La Vita Veluwe, il est interdit de fumer dans les logements et dans les espaces communs. Vous pouvez fumer sur la terrasse après consultation, à condition que cela ne dérange pas les autres et que la sécurité ne soit pas compromise. Il est interdit de fumer à l'avant du bâtiment en raison du toit de chaume. En fumant, les portes et fenêtres du logement doivent être fermées. La terrasse doit rester exempte de mégots de cigarettes. Les mégots doivent donc être déposés dans la boîte à mégots désignée.
Feu ouvert et/ou feux d'artifice/Repas gastronomique/Fondue
Toute forme de feu ouvert ou de feux d'artifice n'est pas autorisée pour les clients de La Vita Veluwe en raison de la présence d'animaux et du toit de chaume dans un rayon de 150 mètres autour du bâtiment. Toute forme de plat impliquant un équipement électrique ou une flamme nue n'est pas autorisée. Pensez à la Fondue, aux Gourmetten...etc.
Alcool et drogues (douces)
L'abus d'alcool est interdit, alors profitez-en, mais buvez avec modération. Il est strictement interdit au B&B La Vita Veluwe de posséder, d'utiliser et/ou de vendre des drogues. La police est toujours appelée.
Internet
Le B&B La Vita Veluwe propose un réseau invité WIFI. L'utilisateur s'abstient de visiter des sites Internet de nature illégale ou incompatibles avec la réputation de B&B La Vita Veluwe en tant qu'hébergeur. En cas de découverte ou de suspicion de nuisances de la part de tiers et/ou (autres) abus d'Internet de la part de l'utilisateur, B&B La Vita Veluwe a le droit de bloquer complètement ou intégralement l'accès à Internet sans préavis. En cas de violation grave et/ou répétée, B&B La Vita Veluwe a le droit d'interdire l'accès à l'hébergement dans son intégralité sans aucune forme de remboursement.
Blessure
B&B La Vita Veluwe n'est en aucun cas responsable de toute forme de dommage, perte ou vol que vous subissez ou subissez pendant votre séjour au B&B La Vita Veluwe.
Si des dommages sont causés au logement ou à son mobilier pendant votre séjour, vous devez en informer immédiatement l'hôte ou l'hôtesse. Cela peut être fait en personne ou via WhatsApp.
Numéro de Chambre de Commerce 910909
Numéro de TVA NL129966356B02