Règles de la maison
Bienvenue au Bed & Breakfast La Vita Veluwe à Wapenveld.
Afin de créer un séjour agréable pour vous et les autres invités, les règles de la maison suivantes s'appliquent au B&B La Vita Veluwe.
Réservation
Lors d'une réservation, le nombre exact de personnes qui séjourneront au B&B La Vita Veluwe doit toujours être indiqué.
Occupation maximale des chambres
Le B&B La Vita Veluwe dispose d'une chambre double et d'une chambre pour quatre personnes.
Les chambres sont adaptées à une occupation maximale de 2 personnes pour la chambre double et 4 personnes dans la chambre quadruple. Il n'est donc pas permis de séjourner et/ou de prendre le petit-déjeuner avec un nombre de personnes supérieur au nombre maximum par chambre. Après consultation, un enfant (jusqu'à 2 ans) peut dormir dans votre chambre dans un lit bébé.
En cas de dépassement de l'occupation maximale indiquée sur le formulaire de réservation, B&B La Vita Veluwe facturera 100 % du tarif de nuitée applicable à ce moment-là par infraction, en plus des frais d'hébergement déjà dus.
Visiteurs
Si vous souhaitez recevoir des invités, vous devez consulter l'hôte ou l'hôtesse.
Enregistrement
L'enregistrement s'effectue généralement à partir de 15h00. Un autre horaire peut être convenu en concertation avec l'hôtesse. L'enregistrement s'effectue de préférence avant 20h00.
Dans tous les cas, veuillez indiquer au moins un jour avant l'arrivée l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver et appeler l'hôte ou l'hôtesse le jour même 30 minutes avant l'arrivée. Le numéro de téléphone est le +31 6 10316617. De cette façon, il y a certainement quelqu'un présent et vous n'avez pas à attendre inutilement. Par exemple, vous pouvez également arriver plus tôt pour déposer vos bagages et récupérer la clé. Pour vous enregistrer, veuillez vous présenter à la porte d'entrée du B&B.
Vérifier
Le check-out est possible entre 7h00 et 10h30 le jour du départ. En fonction de l'occupation, l'heure limite de départ peut être modifiée en consultation avec (et après autorisation de) l'hôte ou l'hôtesse. Après autorisation, un montant de 10 € sera facturé par heure supplémentaire.
Gestion des clés
À votre arrivée, vous recevrez une clé de l'hôte ou de l'hôtesse pour votre séjour. Vous êtes responsable de verrouiller les portes de votre logement et d'éteindre les lumières et la climatisation. Lors du départ, veuillez restituer la clé à l'hôte ou à l'hôtesse.
Clé perdue
En cas de perte d'une clé, le B&B La Vita Veluwe vous facturera 200,00 € pour le remplacement de toutes les serrures.
Petit-déjeuner
Votre séjour comprend le petit-déjeuner sauf accord contraire. Nous proposons chaque matin un petit-déjeuner frais avec des produits locaux. Le petit-déjeuner est servi dans votre chambre afin que vous puissiez en profiter à votre guise à tout moment. Le petit-déjeuner est disponible en semaine de 7h30 à 10h00. Pendant les week-ends et jours fériés, le petit-déjeuner est servi de 8h30 à 10h00. Ces horaires peuvent être modifiés en concertation. Les aliments préemballés sont destinés à être consommés uniquement au petit-déjeuner. Il n'est pas permis de les emporter avec vous pour une utilisation ultérieure.
Café et thé
La fourniture de thé, de café et de chocolat chaud est à utiliser uniquement pendant votre séjour. Il n'est pas permis de les emporter avec vous pour les utiliser ailleurs.
Draps de lit
Pour les séjours plus longs, un nettoyage intermédiaire peut avoir lieu en concertation avec l'hôtesse. Changement du linge de lit inclus. Les frais de ce service sont inclus dans le prix, sauf accord contraire.
Garantir l'hygiène
Il n'est pas permis de dormir sur les lits des chambres sans draps et taies d'oreiller.
Dans le cas où des taches indélébiles se produisent sur le matelas, la couette, le couvre-lit et les coussins décoratifs ou les serviettes pendant le séjour, B&B La Vita Veluwe facturera au client les frais de nettoyage et/ou de remplacement des matériaux qui en résultent.
Serviettes de remplacement
Afin de garantir à tous nos clients un séjour confortable et agréable, nous aimerions partager avec vous une règle importante de la maison : nous demandons à tous nos clients d'utiliser la même serviette pendant au moins deux nuits.
Pourquoi cette règle ? Nous croyons fermement à la durabilité et à la réduction de notre empreinte écologique. En réutilisant votre serviette pendant votre séjour vous nous aidez à économiser l'eau et à réduire notre impact sur l'environnement. De plus, c’est aussi une petite mais importante contribution à la préservation de notre belle planète pour les générations futures.
Bien sûr, si vous avez besoin de serviettes supplémentaires ou si votre serviette doit être remplacée pour une raison quelconque, nous sommes toujours là pour vous aider. Nous voulons nous assurer que vous vous sentez comme chez vous pendant votre séjour chez nous et que tous vos besoins sont pris en charge.
Tarifs
Les prix comprennent l'eau, l'électricité, le linge de lit, de bain et de cuisine, l'utilisation du café et du thé, l'utilisation du WiFi et le parking sur place au B&B La Vita Veluwe.
Dans le cas peu probable où les services tels que le WiFi ne fonctionneraient pas ou ne fonctionneraient pas correctement pendant le séjour au B&B La Vita Veluwe, cela ne donne pas droit au client à un remboursement de tout ou partie du prix de la chambre dû. En cas de problème, l'hôte fournira une assistance (dans des limites raisonnables) pour résoudre les problèmes WiFi.
Laver les vêtements
En cas d'urgence, l'hôtesse peut faire la lessive dans la machine à laver ou sécher le linge dans le sèche-linge du B&B. Une urgence pourrait être :
- Un enfant a traversé les vêtements
- Un long séjour (> 4 jours)
- Mauvais temps et beaucoup de vêtements mouillés
L'hôtesse ne peut être tenue responsable des dommages causés aux vêtements.
L'utilisation d'équipements électriques
Il est interdit d'utiliser des appareils de chauffage ou d'autres appareils de forte puissance (> 1800W).
Parking
Vous pouvez garer votre voiture dans les zones prévues à cet effet sur place. Si le parking est plein, l'hôte ou l'hôtesse vous indiquera un autre emplacement sur la propriété pour vous garer. Les clients de La Vita Veluwe ont la priorité pour les visites privées. Le stationnement n'est autorisé que pendant la durée de votre séjour au B&B La Vita Veluwe. Le stationnement sur le terrain du B&B La Vita Veluwe est à vos propres risques. B&B La Vita Veluwe n'est pas responsable du vol et/ou de toute forme de dommage.
Son
Le B&B La Vita Veluwe demande à ses hôtes de s'abstenir de faire du bruit dans le logement qu'ils ont loué. Toute musique – et tout autre son – produit de quelque manière que ce soit doit être au volume de la pièce, afin de ne pas causer de nuisances sonores aux autres invités et résidents, et est interdit dans tous les cas de 22h00 à 7h00. Nous prions nos hôtes de bien vouloir tenir compte des nuisances sonores au niveau de l'allée et de la terrasse. Les voisins du quartier sont très attachés au calme et à la tranquillité.
Déchets
Vous pouvez déposer vos déchets dans les conteneurs à déchets prévus à cet effet dans le tiroir de la cuisine sous l'évier. Vous pouvez déposer des verres vides dans le porche, que l'hôte ou l'hôtesse débarrassera pour vous dans le cadre du tri des déchets.
Animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans tous les hébergements de La Vita Veluwe. Un poney ou un cheval peut être placé au pâturage après consultation. Le pâturage est entouré d'une clôture électrique. Le placement d'un poney ou d'un cheval se fait entièrement à vos propres risques. Tout dommage causé par votre cheval ou poney est à la charge du propriétaire de l'animal. L'exploitant de La Vita Veluwe ne peut en aucun cas être tenu responsable de quelque dommage ou blessure que ce soit.
Fumeur
Au B&B La Vita Veluwe, il est interdit de fumer dans les hébergements et les espaces communs. Après consultation, vous pouvez fumer sur la terrasse, à condition que cela ne dérange pas les autres et que la sécurité ne soit pas compromise. Il est interdit de fumer à l'avant du bâtiment en raison du toit de chaume. En cas de tabagisme, les portes et fenêtres du logement doivent être fermées. La terrasse doit rester exempte de mégots de cigarettes. Les mégots de cigarettes doivent donc être déposés dans la poubelle prévue à cet effet.
Feu ouvert et/ou feu d'artifice/Gourmet/Fondue
Toute forme de feu ouvert ou de feu d'artifice n'est pas autorisée pour les clients de La Vita Veluwe en raison des animaux et du toit de chaume dans un rayon de 150 mètres autour du bâtiment. Toute forme de cuisson impliquant un équipement électrique ou un feu ouvert n'est pas autorisée. Pensez à la Fondue, au Gourmet, etc.
Alcool et drogues (douces)
L'abus d'alcool est interdit, alors profitez-en, mais buvez avec modération. Il est strictement interdit de posséder, d'utiliser et/ou de vendre des drogues au B&B La Vita Veluwe. La police est toujours appelée.
Internet
Le B&B La Vita Veluwe propose un réseau WIFI pour les clients. L'utilisateur s'abstiendra de visiter des sites Internet de nature illégale ou incompatibles avec la réputation du B&B La Vita Veluwe en tant que fournisseur d'hébergement. S'il est découvert ou suspecté que des tiers sont dérangés et/ou que l'utilisateur utilise (d'une autre manière) Internet de manière abusive, B&B La Vita Veluwe a le droit de bloquer l'accès à Internet, en tout ou en partie, sans préavis. En cas d'infractions graves et/ou répétées, B&B La Vita Veluwe a le droit de refuser totalement l'accès à l'hébergement sans aucune forme de remboursement.
Blessure
Le B&B La Vita Veluwe n'est en aucun cas responsable de toute forme de dommage, de perte ou de vol que vous pourriez subir pendant votre séjour au B&B La Vita Veluwe.
Si des dommages sont causés au logement ou à son mobilier pendant votre séjour, vous devez en informer immédiatement l'hôte ou l'hôtesse. Cela peut être fait en personne ou via WhatsApp.
Numéro de chambre de commerce 910909
N° de TVA NL129966356B02