Politique d'annulation

Politique d'annulation

En cas d'annulation de la réservation, les conditions suivantes s'appliquent :

  • En cas d'annulation 2 semaines ou plus avant la date d'arrivée ; pas de frais d'annulation.
  • En cas d'annulation de 14 jours à 6 jours avant la date d'arrivée ; Frais d'annulation de 50 %.
  • En cas d'annulation 5 jours ou moins avant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation ; Frais d'annulation de 100%.
  • Les conditions d'annulation ne peuvent être dérogées qu'à la discrétion du propriétaire ou du gestionnaire (par exemple en cas de sinistre).
  • Pour bénéficier d'un remboursement, l'annulation doit être communiquée directement au propriétaire par email ou par téléphone.
  • Après consultation, le montant convenu sera transféré dans un délai de deux semaines.
  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.
  • B&B La Vita Veluwe ne peut annuler le contrat de réservation qu'en cas de force majeure, de catastrophe naturelle, de conditions météorologiques extraordinaires, d'incendie, de décès des propriétaires ou de la famille/amis, de maladie, d'hospitalisation ou de vente inopinée. Dans l'un de ces cas, le propriétaire ou le gérant proposera au client une alternative dans les plus brefs délais. Si aucune alternative n'est possible ou si le client n'accepte pas l'alternative proposée, le montant total sera remboursé. Les autres frais résultant de l'annulation ne seront pas remboursés par le propriétaire.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et/ou annulation.